Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — LUMERA NIGHT Nutradelis, S.L. · CIF B25876681 · Última actualización: abril de 2025
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a LUMERA NIGHT. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Nutradelis, S.L., sociedad titular de la marca LUMERA NIGHT y del sitio web www.lumeranight.com. Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, la navegación y la compra de productos a través de este sitio web. Al utilizarlo, usted acepta íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que se abstenga de utilizar el sitio web.
SECCIÓN 1 — INFORMACIÓN GENERAL Y TITULAR
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular:
Razón social: Nutradelis, S.L. · CIF: B25876681 · Domicilio social: Tomares, Sevilla, España · Correo electrónico: info@lumeranight.com · Sitio web: www.lumeranight.com · Actividad: Fabricación y comercialización de complementos alimenticios.
Nutradelis, S.L. es una sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida conforme a la legislación española e inscrita en el Registro Mercantil correspondiente.
SECCIÓN 2 — ACCESO Y CUENTA DE USUARIO
El acceso al sitio web y la realización de compras está reservado a personas físicas mayores de 18 años conforme a la legislación española. Al utilizar los servicios, usted declara cumplir este requisito.
Para completar una compra podrá requerirse la aportación de datos personales (nombre, dirección de entrega, información de facturación y pago). Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es veraz, actual y completa.
En caso de que el sitio web disponga de área privada de usuario, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles; no podrán cederse, venderse ni licenciarse a ninguna otra persona.
SECCIÓN 3 — NUESTROS PRODUCTOS
LUMERA NIGHT comercializa un complemento alimenticio en cápsulas vegetales, junto con otros productos que pudieran incorporarse al catálogo en el futuro. Hemos procurado que la información, fotografías y descripciones que aparecen en el sitio web sean lo más precisas posible; no obstante, la representación visual puede variar según el dispositivo y su configuración de color.
Nutradelis, S.L. se reserva el derecho a modificar descripciones, ingredientes, presentaciones y precios en cualquier momento, así como a discontinuar la venta de cualquier referencia sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Advertencia legal — Complemento alimenticio: Los complementos alimenticios no son medicamentos y no poseen propiedades terapéuticas, diagnósticas ni preventivas de enfermedades. LUMERA NIGHT no sustituye una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. No superar la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños menores de 3 años. Consulte con un profesional sanitario antes de su consumo si está embarazada, en periodo de lactancia, padece alguna enfermedad o sigue tratamiento farmacológico.
Las declaraciones de propiedades saludables están autorizadas conforme al Reglamento (UE) n.º 432/2012 de la Comisión y demás normativa europea aplicable.
SECCIÓN 4 — PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Al realizar un pedido, el usuario efectúa una oferta de compra. El contrato se perfeccionará en el momento en que Nutradelis, S.L. envíe la confirmación de pedido por correo electrónico, una vez verificado el pago. Hasta ese momento, Nutradelis, S.L. se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, especialmente ante error en precio o descripción, falta de stock, indicios de fraude o incumplimiento de estos Términos.
El usuario deberá revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizarlo. Una vez en proceso de preparación, es posible que no sea posible atender modificaciones o cancelaciones. Si Nutradelis, S.L. no puede aceptar un pedido, informará al usuario y procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
Los pedidos están destinados al uso personal o doméstico del comprador. Queda prohibida la adquisición con fines de reventa o exportación comercial sin autorización escrita previa de Nutradelis, S.L.
SECCIÓN 5 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable conforme a la legislación española vigente, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, cuando procedan, se detallarán de forma separada y visible antes de que el usuario confirme el pedido.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento. El precio aplicable al pedido será el vigente en el momento de su confirmación, tal como conste en el correo electrónico de confirmación.
Nutradelis, S.L. podrá ofrecer periódicamente promociones y descuentos sujetos a condiciones particulares propias. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán las de la promoción durante su periodo de vigencia.
El usuario declara que la información de pago facilitada es veraz, correcta y completa, y que está debidamente autorizado para realizar el cargo con el método de pago empleado. Nutradelis, S.L. emitirá la factura correspondiente en formato electrónico.
SECCIÓN 6 — ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se gestionan a través de empresas de transporte y mensajería. Los plazos de entrega indicados son estimaciones orientativas y no tienen carácter garantizado. Nutradelis, S.L. no será responsable de los retrasos ocasionados por la empresa transportista, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transfiere al usuario en el momento en que el pedido es entregado al transportista. Si el usuario aprecia daños visibles en el embalaje al recibir el pedido, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo a LUMERA NIGHT a la mayor brevedad.
Nutradelis, S.L. realiza envíos a España peninsular, Baleares y, según disponibilidad logística, a otros territorios de la Unión Europea. Cualquier restricción geográfica será indicada durante el proceso de compra.
SECCIÓN 7 — DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a Nutradelis, S.L. mediante comunicación expresa a info@lumeranight.com antes de que expire el plazo. A continuación se facilitarán las instrucciones de devolución. No se aceptarán devoluciones sin haber solicitado previamente la autorización de retorno.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del usuario, conforme al artículo 108 del RDL 1/2007, habida cuenta de que esta circunstancia se informa expresamente en el presente documento. Una vez recibido el producto y verificado su estado, Nutradelis, S.L. realizará el reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El producto devuelto deberá encontrarse en su estado original: sin abrir, sin usar y con el embalaje íntegro. No se admitirán devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Producto defectuoso o error en el pedido: Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o no se corresponde con el pedido realizado, los gastos de devolución y reenvío correrán íntegramente a cargo de Nutradelis, S.L. Contacte en info@lumeranight.com adjuntando fotografías del producto y descripción del problema.
SECCIÓN 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web —textos, fotografías, gráficos, vídeos, diseños, logotipos, código fuente y software— son propiedad de Nutradelis, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
La marca LUMERA NIGHT, sus logotipos, nombres comerciales y eslóganes son propiedad de Nutradelis, S.L. Queda expresamente prohibido su uso sin autorización escrita previa.
El usuario puede visualizar y obtener una copia privada de los contenidos exclusivamente para uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere autorización expresa y por escrito de Nutradelis, S.L.
SECCIÓN 9 — USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación vigente y las normas de buena fe. Quedan expresamente prohibidos, entre otros: el uso con fines ilícitos o fraudulentos; la difusión de contenidos racistas, discriminatorios u obscenos; la reproducción o explotación comercial de contenidos sin autorización; la introducción de virus u elementos dañinos; el acceso no autorizado a sistemas o datos de terceros; el uso de robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorización; la suplantación de identidad; y cualquier acción que pueda dañar la imagen o intereses de Nutradelis, S.L. o de terceros.
Nutradelis, S.L. se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web a cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que procedan.
SECCIÓN 10 — CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
Si el usuario envía opiniones, valoraciones o comentarios a través del sitio web o canales asociados, otorga a Nutradelis, S.L. una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para reproducir, publicar y distribuir dicho contenido con fines relacionados con la actividad de LUMERA NIGHT, incluida su promoción comercial.
El usuario declara que es titular de los derechos sobre el contenido enviado, que ha revelado cualquier incentivo recibido en relación con el mismo, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene información falsa, difamatoria o ilegal.
Nutradelis, S.L. se reserva el derecho de moderar o eliminar cualquier contenido que incumpla los presentes Términos o sea contrario a la legalidad.
SECCIÓN 11 — HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede integrar herramientas o servicios de terceros (plataformas de pago, análisis, mensajería). Nutradelis, S.L. no controla su funcionamiento y no asume responsabilidad por los daños derivados de su uso. El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros; el acceso a través de dichos enlaces se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 12 — DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información contenida en el sitio web se ofrece con carácter meramente informativo. Nutradelis, S.L. no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de dicha información, ni la disponibilidad o continuidad ininterrumpida del sitio web. Se reserva el derecho de corregir en cualquier momento errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos, incluyendo precios y disponibilidad de productos, incluso después de realizado el pedido.
SECCIÓN 13 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la legislación española, Nutradelis, S.L., sus administradores, empleados y colaboradores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente —incluyendo pérdida de beneficios, datos o reputación— que derive del acceso o uso del sitio web o de los productos adquiridos, o de la imposibilidad de acceder a los servicios.
Esta limitación no afectará a los derechos que la legislación española reconoce a los consumidores con carácter imperativo, en particular los derivados del RDL 1/2007.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Nutradelis, S.L., sus administradores y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto —incluidos honorarios de abogados— que derive del incumplimiento de los presentes Términos, de la violación de cualquier ley o derecho de terceros, o del uso del sitio web en contravención de lo aquí establecido.
SECCIÓN 15 — PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Nutradelis, S.L. trata los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al utilizar el sitio web, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a la Política de Privacidad de LUMERA NIGHT, que forma parte integrante de los presentes Términos.
SECCIÓN 16 — POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar su uso. Para más información, consulte la Política de Cookies de LUMERA NIGHT.
SECCIÓN 17 — MODIFICACIONES Y VIGENCIA
Nutradelis, S.L. se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se informará al usuario de los cambios materiales con antelación suficiente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará su aceptación.
SECCIÓN 18 — NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez de las restantes disposiciones. La no exigencia puntual del cumplimiento de alguna obligación no constituirá renuncia al derecho de exigirla en el futuro.
SECCIÓN 19 — LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen íntegramente por la legislación española, y en particular por la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el Código de Comercio y el Código Civil.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 52 de la LEC y el artículo 90 del RDL 1/2007. El usuario consumidor también podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
SECCIÓN 20 — CONTACTO
Las preguntas sobre los presentes Términos del Servicio deben enviarse a:
LUMERA NIGHT · Nutradelis, S.L. · CIF B25876681 · España · info@lumeranight.com · Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española).
Nutradelis, S.L. se compromete a dar respuesta a cualquier consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción.